About the field research

Goal:

明确正在使用以及使用过轮椅的人群的不便，通过问卷调查以及访谈形式，进一步了解这类人群生活中的具体问题，以便得出解决方案。通过了解不同年龄层次，职业，轮椅的长短期使用者之间的需求，针对较为趋同的部分，提出解决办法。在明确用户现有需求的同时，运用想象假设，代入场景，探明其自身未发现的需求。

Plan：

问卷主要通过线上展开，结合部分线下问卷发放，辅以采访的形式。采访地点为敬老院或医院。同时，在轮椅使用者的QQ群中，进行线上问卷调查，增大人群覆盖面。

Questionnaire:

尊敬的先生/女士：

您好！非常感谢您在百忙之中抽空填写这份调查问卷，这是一份纯学术的调查问卷，主要是为了解轮椅使用人群（参与调查的人员包括以前使用过轮椅的人，正在使用轮椅的人，以前推过过轮椅的人，正在推轮椅的人）的需求。本问卷采用匿名的方式作答，您填写的答案将不会披露给您本人以外的任何个人和企业，您的答案仅作本课题组Field Research研究的分析之用，请您根据自己的实际情况回答。谢谢您的配合，祝您生活，万事如意！

1. 您的职业是______________（大类，如教育工作者）

2. 您的年龄阶段为_____？

A．18岁及以下 B. 19岁~29岁 C. 30岁~59岁 D. 60岁~79岁 E. 80岁及以上

3. 您的性别是____

A．男 B. 女

4. 您使用过或推过轮椅吗？

A.推过（转第九题） B.使用过 C.都有过 D.都没有过（转第十一题）

5. 您的轮椅的来源是什么？

A. 购买一手全新的轮椅 B. 购买二手轮椅 C. 租借轮椅 D. 记不清了

6. 您是有使用轮椅的经历，还是现在仍需使用？

A．曾经使用，现在不用了(转第八题) B. 现在仍在使用

7. 您是轮椅长期需求者（仍需要轮椅3个月以上）/短期需求者（仍需要轮椅3个月以内）？

A. 长期 B. 短期 C. 我也不知道

8. 在您使用轮椅的过程中，是自己手动推行较多，还是他人辅助推行较多？

A. 我自己推的多 B. 别人推的多 C. 不知道

9. 您在炎热的夏季有晴天打伞的习惯吗？

A.有 B.没有 C.看心情

10. 您是否有雨天坐轮椅出行或是推他人出行的经历？

A. 经常 B. 偶尔 C. 没有

11．您认为雨天坐轮椅出行或是推他人出行方便吗？ A.方便 B. 不方便

12. 您认为雨天坐/推轮椅出行会有哪些困难？（多选题）

A. 路面湿滑 B. 泥土溅起弄脏鞋裤 C.坐或推轮椅的人雨具使用不便 D.天气潮湿寒冷 E. 其他_______

13. 如果我们可以解决轮椅上雨具安防的问题，您是否会认为雨天出门更便捷？

A.是 B.不是 C. 不清楚

Interview:

1.您在使用或推行轮椅的过程中，遇到过什么问题？

2.上一次对于这些问题，您是怎么解决的？

3. 对于这些问题您最想得到的帮助是什么？（如政策帮助，设施建设辅助，轮椅产品设计上的改进等）

4.基于您对于如今城市无障碍设施的观察，您觉得您身边的无障碍设施建设能满足轮椅使用者的需求吗？

如不能，请举例说明哪些需求不能解决

5.您觉得您雨天坐轮椅出行或是推他人出行有什么不便吗？

6.您认为上述问题在轮椅设计方面能有什么可改进的地方？